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電子商務 - 張家口市科諾工程塑料有限公司

  • 銷售類
  • 張家口市 宣化區
  • 2 人
  • 大專 及以上
  • 面議
  • 1年 及以上
  • 全職
  • 不限

崗位待遇

雙休

崗位說明

1、 負責店鋪在線網絡交易平臺的在線客服,引導客戶達成商品交易,熟悉電子商務店鋪的運作和管理,確保客服工作的有序有效進行;
2、 負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規范及制度;
3、 負責在線客服,針對客戶服務中出現的問題,及時解決并落實培訓;
4、 根據客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
5、 負責售前、售后數據匯總、分析,努力提升各項網絡指標;
6、 負責與其他營運團隊之間的溝通與協調。

任職資格

1、專科及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業; 
2、1年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先; 
3、精通各種網絡銷售技巧,熟悉各大門戶網站及各B2B網站; 
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件; 
5、有較強的溝通能力。
  • 吳經理
  • 13293381167,18603135789
  • 河北省 張家口市 宣化區 宣化順元寫字樓A座三樓
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